Профессия «аналитик» объединяет множество направлений, каждое из которых имеет свои задачи и особенности. Несмотря на различия, всех аналитиков объединяет одна цель – находить ответы и помогать делать прогнозы.

Существует большое количество аналитиков:

Сегодня мы разберём две ключевые роли в IT – бизнес-аналитика и системного аналитика: их отличия, основные задачи и кого из них выбрать для решения задач вашего бизнеса.

Бизнес-аналитик (business analyst) – это специалист, который помогает компаниям находить пути для повышения эффективности, анализируя текущие процессы и данные. Его ключевая задача – выявление проблем, разработка решений и сопровождение их внедрения.

Роль бизнес-аналитика заключается в изучении работы организации и поиске возможностей для ее улучшения. Он анализирует бизнес-процессы, данные и системы, чтобы предложить изменения, способствующие достижению целей компании.

Основные направления работы бизнес-аналитика включают:

Системный аналитик (system analyst) – это специалист, который занимается проектированием и совершенствованием IT-систем, чтобы они соответствовали потребностям бизнеса. Его основная задача – выявление требований, их преобразование в технические задания для разработчиков и контроль за тем, чтобы итоговый продукт соответствовал ожиданиям.

Роль системного аналитика заключается в соединении потребностей бизнеса с возможностями технологий. Он анализирует задачи компании и разрабатывает технические решения для их реализации.

Основные направления работы системного аналитика включают:

Рассмотрим, как бизнес и системные аналитики совместно решают задачи на примере IT-компании, которая разрабатывает мобильное приложение для бронирования столиков в ресторанах.

К бизнес-аналитику обращается владелец продукта с задачей: «Многие пользователи не завершают бронирование столиков через приложение. Как это исправить?»

Что делает:

После получения требований системный аналитик приступает к их детальному изучению и техническому воплощению.

Что делает:

Бизнес-аналитик организует демонстрацию продукта для заказчика, объясняя, как новая функция решает проблему и повышает конверсию.

Системный аналитик презентует техническую часть, поясняя, как была реализована функциональность и как ее можно масштабировать в будущем.

Средние годовые зарплаты бизнес-аналитиков и системных аналитиков рассчитаны на основе данных из Glassdoor и HH. Эти показатели являются ориентировочными и могут значительно варьироваться в зависимости от грейда, квалификации, компании и региона.

Базовое образование. Стартовой точкой может служить образование в области экономики, менеджмента, маркетинга или управления проектами.

Курсы и сертификации:

Базовое образование. Требуется образование в области IT или смежных технических дисциплин:

Курсы и сертификации:

Профессия подходит тем, кто любит общаться с людьми, вести переговоры, анализировать бизнес-процессы и предлагать решения для их оптимизации. Важны сильные коммуникативные навыки, умение выстраивать стратегию и внимание к деталям. Успешный аналитик способен эффективно работать с данными, мыслить системно и видеть взаимосвязи в процессах.

Профессия подходит тем, кто увлечен технологиями, любит разбираться в сложных задачах и создавать структурированные решения. Идеальна для тех, кто ценит работу с деталями, моделирование процессов и реализацию технических требований бизнеса. Ключевые сильные стороны – техническая грамотность, системный подход и внимание к деталям.

Переход между этими двумя ролями возможен, так как они пересекаются по ряду навыков, однако для успешного перехода важно учитывать различия в подходах и области знаний.

Бизнес-аналитик часто работает с высокоуровневыми процессами и потребностями компании. Чтобы перейти в системный анализ, потребуется углубить знания в IT-технологиях и техническом проектировании.

Советы:

Системный аналитик глубоко погружен в техническую часть проектов. Чтобы стать бизнес-аналитиком, потребуется освоить управление бизнес-процессами, экономику и взаимодействие с бизнес-заказчиками.

Советы:

Роли системного и бизнес-аналитика пересекаются, но каждая из них имеет уникальный фокус и требует специфических знаний и навыков. Попытка объединить обе роли в одном человеке или заменить одну другой может привести к ошибкам, снижению эффективности и увеличению рисков.

Если проект небольшой по объему, несложный с точки зрения бизнес-процессов и системных требований, один аналитик может справиться с задачей. Например, в команде, где уже существует четкая структура процессов, задокументированные инструкции и минимальная вариативность в требованиях, роль бизнес-аналитика может выполнять системный аналитик.

Если у бизнес-заказчика есть ясное представление о результатах, задокументированный опыт и высокая вовлеченность, то можно обойтись без бизнес-аналитика.

Если представители бизнеса обладают глубоким знанием процессов и могут быстро ответить на все вопросы системного аналитика, работа без бизнес-аналитика становится менее рискованной.

Если бизнес-процессы еще не сформированы, нет устоявшихся регламентов, а цели и задачи нужно подробно изучить, бизнес-аналитик становится незаменим. Системный аналитик не сможет глубоко разобраться в потребностях бизнеса без предварительного анализа со стороны бизнес-аналитика, что приведет к ошибкам.

Если проект строится с нуля, а у бизнес-заказчика есть лишь «образ результата», системный аналитик рискует слишком рано перейти к проектированию решения, игнорируя бизнес-цели.

Для сложных отраслей, таких как финансы, логистика или здравоохранение, бизнес-аналитик необходим, чтобы связать требования бизнеса с возможностями систем.

Решение зависит от текущих потребностей вашего бизнеса, характера проекта и уровня подготовки команды. Чтобы выбрать нужного специалиста, важно рассмотреть ключевые аспекты: