«Рекрутинг — это не для каждого. Рекрутер должен обладать определенным складом характера»

— Было достаточно сложно устроиться в IT-компанию без опыта, но мне удалось попасть в очень крутой стартап. Меня взяли на позицию первого рекрутера, и это перевернуло мою жизнь. Мы набирали самые крутые команды в городе, которые только можно было. Проекты у нас были тогда невероятные.

— Вопрос, конечно хороший. Начнём с того, что есть два разных вида рекрутинга: внутренний и внешний. В каждом свои сложности. Я была внешним рекрутером, поэтому я работала с большим количеством заказчиков. Они все разные, у всех свой флоу. Требуется достаточно много информации, чтобы закрывать вакансии, но она не всегда предоставляется. С такими же сложностями сталкиваются и внутренние рекрутеры, но все-таки, когда ты молод, тебе 18 лет, этот объем информации кажется невероятным.

— В мире IT-рекрутмента сейчас все онлайн, но раньше, когда мы начинали работать, мы приглашали кандидатов к себе в агентство. Они должны были сначала прийти к нам, потом - к работодателю, и когда приходили какие-нибудь ТОП-менеджеры и видели, что там сидит начинающий рекрутер, то нужно было держать марку и качественно проводить собеседование.

— Я и работала внутренним рекрутером. После того, как я поработала внешним, я была HR-ом внутри компании и совмещала функции как рекрутинга, так и адаптировала, мотивировала новых сотрудников. К тому же, поскольку я обожаю рекрутить, параллельно я вела какие — то проекты на фрилансе именно по IT-рекрутингу. Поэтому в городе меня знали хорошо как IT-рекрутера. Так что это то, чем я всегда занималась.

— Нет, никогда. Единственное, что когда я была внутренним HR-ом, я думала углубиться в эту среду, поскольку сфера Human Resource достаточно широкая: и адаптация, и мотивация, и очень много других направлений. Но все-таки рекрутинг — это то, что я больше всего люблю и лучше всего делаю. Поэтому кардинально поменять профессию мне никогда не приходило в голову, как и никогда не приходило в голову уйти из IT. IT — это потрясающе.

— Во многих. Я подбирала персонал для нефтегазовой отрасли, я укомпелктовывала все крупнейшие промышленные объекты, которые курирует наше правительство. Я подбирала огромные бригады по триста человек: сварщиков, монтажников, инженеров. Я подбирала самых различных менеджеров, логистов и даже продавцов — консультантов. Когда мы работали в широкопрофильном агентстве, нам и в голову не приходило отказываться хоть от какого-то заказа.

— Потому что для меня это был рост. В IT всегда нужно думать головой, нужно постоянно быть в тренде, здесь совершенно другие люди. С ними нужно разговаривать на другом языке, и для меня это самая уважительная сфера, в которой ценится труд человека, ценится сам человек и высоко ценится профессионализм, поэтому здесь очень комфортно и приятно работать.

— Да-да! На рассвете рекрутинга так все и делалось. Мы звонили, представлялись другими именами. Тогда еще не было Linkedin, когда человеку можно написать. Поэтому выйти на этого человека мы пытались по телефону. Это был высший пилотаж хантинга. Сейчас найти человека очень просто, если он зарегистрирован в социальных сетях, а ведь раньше такого совсем не было. Интернетом не так активно пользовались. Это было сложнее, чем написать письмо и пинговать человека в социальных сетях.

— Очень многое, да.

— Он не выигрывает, он просто более понятный. Нам сложно перестроиться с невероятно высокого темпа на более медленный. Мы работаем с ребятами на западе и пытаемся как-то войти в их колею, но нам это морально тяжело, что все так долго длится. Надо учитывать, что человеку еще нужно время на переезд, на согласование виз. Получается, что закрытие вакансии может доходить до полугода, это очень долго.

— Это не для каждого точно. Рекрутер должен обладать определенным складом характера. Это стрессоустойчивость, это голова и сообразительность. Нужно быстро ориентироваться в ситуации, держать руку на пульсе, работать в режиме многозадачности. Одновременно ты должен решать огромное количество задач, ничего не забывать. Вообще рекрутинг считается самой сложной услугой. Должно сойтись очень много вещей, чтобы человек принял оффер, кандидату выставили оффер, чтобы у него не было контроффера, он уволился с работы. Поэтому, это точно не для каждого, не все выдерживают такой высокий темп работы.

— Первое — искать идеального кандидата и так его и не найти. Второе — использовать очень мало источников для поиска. И что самое главное — начинать работу, пока не до конца разобрался в вакансии. Пока вы не поймете до конца, кого вы ищете и какие требования первичны, а какие вторичны, ничего не получится.

— Идея пришла ко мне извне. Как — то раз один из моих заказчиков, с которым я работала на фрилансе, спросил, почему я не открою свое агентство. Тогда я не восприняла эту идею всерьез. Думала, что мне это ненужно и неинтересно. Но потом я как-то органически перешла на фриланс. Многие мои заказчики, когда узнали, что я теперь «свободная пташка», начали давать мне огромное количество вакансий, и я поняла, что я не справляюсь. С этого все и началось. Я взяла одного сотрудника, потом второго, третьего, потом к нам пришел Яндекс, и я поняла, что это уже не «шутки», и сейчас мы уже полноценная компания. Я начинала с небольшого агентства, которое оказывает хорошую услугу, и я хотела создать такое же агентство. Мы небольшие, но при этом мы работаем с крупнейшими компаниями в России и в мире, оказываем очень хорошую и качественную услугу, и для нас это очень важно.

— Это обязательно взаимопомощь, доверие, поддержка. У нас ни разу не возникло никакого конфликта между рекрутерами. Мы обязательно помогаем друг другу, делимся кандидатами. Я очень лояльный руководитель, и если человеку что-то нужно, я с удовольствием ему это предоставляю.

— В мире рекрутмента или в мире IT-рекрутмента? Если мы говорим про просто рекрутмент, то я не думаю, что там что-то может кардинально измениться. Там будут действовать те же правила, поскольку рынки сами по себе не очень поворотливые. Все что касается IT — да, я уверена, все будет меняться, скорости будут расти. Ввиду того, что не хватает кадров, а количество стартапов растет, поэтому будут расшатываться зарплаты: они будут все выше и выше, скорости тоже будут все выше, требования к кандидатам понизятся. Но сейчас очень многие школьники поступают на IT-специальности, поэтому надеюсь, что лет через пять мы выровняем эту ситуацию, но не уверена.